近年來,海南省師泓商業(yè)管理有限公司秉承了誠信經(jīng)營的經(jīng)營思想,通過高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)群眾,發(fā)揮放心消費(fèi)示范引領(lǐng)作用,榮獲瓊海市 2022年度“放心消費(fèi)商圈”稱號。
走進(jìn)環(huán)球春天廣場，各個購物區(qū)區(qū)塊分明，柜臺的商品擺放井然有序，服裝、首飾等各類商品一應(yīng)俱全。地面干凈整潔，給市民群眾提供舒適的購物環(huán)境。環(huán)球春天廣場自開業(yè)以來，海南省師泓商業(yè)管理有限公司堅持商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格把好銷售商品質(zhì)量關(guān)，落實(shí)進(jìn)貨查驗、索證索票等管控措施，不生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、侵權(quán)商品、“三無”商品，優(yōu)化群眾放心的消費(fèi)環(huán)境。
海南省師泓商業(yè)管理有限公司運(yùn)營部主管李玉麟表示，在經(jīng)營管理上始終堅持誠信為本，信用是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的誠信名片和市場通行證，這和做人做事一樣，誠信是最重要的，唯有誠信才能走得更遠(yuǎn)，才能贏得客戶的信任和尊重，所以在經(jīng)營過程中公司都會規(guī)范經(jīng)營者的服務(wù)行為，公開商品服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)信息，不夸大商品作用，明碼標(biāo)價，讓群眾放心消費(fèi)。
在處理消費(fèi)糾紛方面，海南省師泓商業(yè)管理有限公司秉承“誠信經(jīng)營”的原則，健全消費(fèi)糾紛處理機(jī)制，主動自行協(xié)商和解消費(fèi)爭議，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
同時，海南省師泓商業(yè)管理有限公司重視商品和售后服務(wù)保障，一般商品只要保持商品原質(zhì)原貌、包裝完好、不污不損、不影響第二次銷售的7天內(nèi)可持有效購物憑證進(jìn)行退換;國家有“三包”規(guī)定的商品按國家規(guī)定執(zhí)行;家用電器自售出之日起30天內(nèi)，發(fā)生性能故障，經(jīng)檢測鑒定為質(zhì)量問題的，可進(jìn)行退換貨，以周到、貼心的服務(wù)提升顧客的購物體驗。
“這里賣的東西很多，衣服的牌子很多，小孩子玩的東西也特別多，小孩子特別特別地喜歡在這里玩，吃的東西也是很多的，服務(wù)都是很好的，就像買衣服，如果買回去不對或者不喜歡，如果牌子那個吊牌沒摘的話都是可以過來換的，都感覺挺不錯的，消費(fèi)的話都是挺放心的。”瓊海市民李妃柳說。
李玉麟表示，如今當(dāng)選放心消費(fèi)商圈，公司將以此為契機(jī)和動力，繼續(xù)秉承誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)的理念以顧客為中心，以顧客滿意為宗旨，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，深入強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮放心消費(fèi)示范引領(lǐng)作用，力求讓廣大消費(fèi)者買得放心、吃得安心，使環(huán)球春天廣場成為瓊海商圈一張靚麗的名片，為建設(shè)海南自貿(mào)港和國際旅游消費(fèi)中心作貢獻(xiàn)。
